Mehr Sichtbarkeit im digitalen Umfeld
Mehr unbezahlte Sichtbarkeit für kleine und mittelständische Unternehmen
Klassische Suchmaschinen mit Weblinks verschwinden langsam als Traffic-Kanal durch die verstärkte Nutzung von Large Language Models (LLM). Die User Journey, so wie wir sie bis anhin kannten, wird dadurch komplett auf eine LLM reduziert. Website-Statistiken belegen, dass Nutzer:innen auf ChatBots und AI Overview oder AI Mode von Google setzen, statt sich auf unterschiedlichen Websites zu informieren. Was KMUs jetzt benötigen, sind Massnahmen für mehr Sichtbarkeit.
Die Antworten der Bots basieren zum einen auf Trainingsdaten und Parametern, die einer Black Box gleichkommen. Zum anderen sind die Texte statistisch zusammengesetzt.
Unternehmen, die bis anhin die Deep Learning Modelle der klassischen Suchmaschinen durch Optimierung (SEO) noch beeinflussen konnten, sind nun der neuen KI-Entwicklung ausgesetzt. Somit fällt einer der wichtigsten Kanäle, die organische Suche, als Traffic-Treiber weg. Die Sichtbarkeit von KMU im digitalen Umfeld nimmt drastisch ab.
Die Herausforderungen
Antworten von Chat Bots (LLMs) basieren zum einen auf Trainingsdaten und Parametern, die einer Black Box gleichkommen. Zum anderen sind die Texte statistisch zusammengesetzt. Die Antworten basieren also auf Plausibilität und nicht auf Fakten. Dem zugrunde liegt ein mathematisches Model, dass menschliches Lernen und Erkenntnissen aus der Linguistik repliziert. Trotzdem glaubt die Mehrheit der Nutzer:innen bei der Suche einer KI.
Unternehmen, die bis anhin die Deep Learning Modelle der klassischen Suchmaschinen durch Optimierung (SEO) noch beeinflussen konnten, sind nun der neuen KI-Entwicklung ausgesetzt. Somit fällt einer der wichtigsten Kanäle, die organische Suche, als Traffic-Treiber weg. Die Sichtbarkeit von KMU im digitalen Umfeld nimmt drastisch ab.
Weniger Klicks auf der Website
Abnehmende Aufenthaltszeit von Nutzer:innen
Weniger Content-Kontrolle bei LLMs
Benötigst Du Hilfe bei diesen Themen?
Datenanalyse und Handlungsempfehlungen
Den Status Quo kennen. Wo steht die Unternehmensmarke im Hinblick auf Sichtbarkeit und Bekanntheitsgrad? Was sollte mit welcher Priorität optimiert werden?
- Verhaltensdaten verstehen
- Traffic von Plattformen gewichten
- Ratio Maschine versus Mensch bestimmen
- Anomalien nachgehen
Der Vorteil einer zielgerichteten Analyse liegt auch darin, dass zugleich ein Daten-Audit gemacht wird, wie korrekt und zuverlässig die Marketingdaten sind.
Technische Optimierung
Eure Website muss für die richtigen Bots erreichbar und crawl-bar sein. Schädliche Bots sollten ausgeschlossen werden. Sie verzerren Eure Daten und können Eure Website Performance negativ beeinflussen.
Weiterhin gelten viele der technischen Regeln für Deep Learning Crawler ebenso für Crawler von Large Language Models. Aber eben nicht alle. Die Optimierung der technsichen Stellschrauben lohnen sich.
Content-Optimierung
Je nach Datenlage muss entschieden werden, ob eine klassische Suchmaschinenoptimierung (SEO) noch Sinn macht. Im B2B-Umfeld ist das selten der Fall. Aber es gibt auch Gründe, Content-SEO (noch) nicht ganz links liegen zu lassen.
In jedem Fall muss der Content für das Training von LLMs optimiert werden. Wir sprechen hier von “Generative Engine Optimisation” oder kurz “GEO”.
Digitales Branding
Die Stärkung der Marke im digitalen Umfeld, ist extrem wichtig. Dafür lohnt es sich u.a. zu verstehen:
Wie wird die Marke heute wahrgenommen? Stimmt das mit der eigenen Erwartung überein? Wofür steht das Unternehmen und lautet das Markenversprechen? Wie sichtbar ist die Marke und unterstützt die Kommunikation sie nachhaltig?
Affiliate Marketing
Affiliate Marketing war schon immer wichtig, wird aber viel zu wenig genutzt. Es geht darum, sich unter Partnern mit komplementären Angboten Sichtbarkeit zu geben.
- Wer passt zu wem und wie könnte die Partnerschaft aussehen?
- Wie lassen sich Aktivitäten geschickt vernetzen, so dass alle Parteien davon profitieren?
- Passt der Partner zur eigenen Marke und Werten?
Präsenz am richtigen Ort
Viele Unternehmen machen sehr viel auf den falschen Kanälen ohne den Impact zu messen. Zugegeben, das ist nicht immer einfach, denn viele Plattformen teilen nur einen Bruchteil an Daten mit den Content-Ownern. Hier hilft es, wenn man Benchmarks ziehen kann. Zu eigenen historischen Daten und den Daten anderer Unterhemen.
Wer seine ethischen Markenwerte zudem hervorheben möchte, sollte mit Bedacht wählen, welche Plattformen sinnvoll sind und was die eigenen Ressourcen zulassen. Heutzutage lohnt sich ein Blick über den Tellerrand nach Alternativen zu Google, Meta & Co. mehr denn je.
Mehr Sichtbarkeit durch die Kombination vieler Faktoren
- Zielgruppen und ihre Bedürfnisse sind verstanden und richtig umgesetzt.
- Die Unternehmensmarke ist überzeugend und kommuniziert konsequent im digitalen Raum.
- Relevanter Content für den Menschen, aber transkribierbar für Maschinen.
- Schulterschluss mit den passenden Partnern, wie z.B. mit homo digitalis.
- Wahl der richtigen Technologien und Kanäle zum Schutz von Daten und Informationen.
- Kontinuierlich messen und optimieren — am besten mit den richtigen Tools.
Du willst mehr Sichtbarkeit? Darauf kannst Du Dich verlassen
Konsequenter Schutz von Personendaten und Firmeninfos
Das Thema betrifft uns alle und im Digitalen Marketing sind wir die Torhüter. homo digitalis geht mit gutem Beispiel voran.
Transparenz, Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit
Ohne diese Werte sind Partnerschaft und Vertrauen nicht möglich. homo digitalis steht dafür.
Enge Zusammenarbeit
Ob mit Teammitgliedern oder Agenturen – ich arbeite mit allen Parteien zusammen, schliesslich geht es um den Erfolg.